Сфера дзеяння
Гэтыя ўмовы прымяняюцца да карыстання сайтам і да кожнага заказу, зробленага праз яго. Гарантыя якасці паслуг, палітыка прыватнасці, палітыка cookie і палітыка апрацоўкі даных з'яўляюцца іх часткай. Карыстаючыся сайтам або афармляючы заказ, вы прымаеце гэтыя ўмовы.
Карыстанне сайтам
Сайтам можна карыстацца, каб даведацца пра нашы паслугі і заказаць іх. Не парушайце яго працу, не перагружайце яго, не атрымлівайце несанкцыянаваны доступ і не збірайце даныя так, што гэта замінае іншым наведвальнікам. Пра ўразлівасці паведамляйце на адрас з /.well-known/security.txt, а не выкарыстоўвайце іх; добрасумленныя паведамленні мы вітаем.
Асабісты кабінет
Акаўнты, профілі і гісторыя заказаў захоўваюцца толькі ў тым браўзеры, дзе вы іх стварылі. Гэта не сапраўдная аўтэнтыфікацыя: даныя не сінхранізуюцца паміж прыладамі, недаступныя нашым супрацоўнікам і губляюцца пры ачыстцы даных сайта, аднавіць іх мы не можам. Не захоўвайце там паролі, ключы і іншую канфідэнцыйную інфармацыю.
Заказы і цэны
Цэны пазначаны ў еўра. Аплату прымае Stripe на ўласнай старонцы, і спісваецца менавіта пазначаная там сума. Дамова заключаецца пасля паспяховай аплаты і пацвярджэння заказу з нашага боку. Калі аплата не праводзілася, заказ існуе толькі ў вашым браўзеры і дамовы няма.
Дамены і SSL-сертыфікаты
Рэгістрацыя дамена падпарадкоўваецца правілам адпаведнага рэестра. Пошук дамена на сайце — гэта DNS-запыт, а не гарантыя таго, што імя можна зарэгістраваць. SSL-сертыфікаты выпускаюцца пасля праверкі. З-за выдаткаў рэестра і пасведчальнага цэнтра дамены не вяртаюцца пасля рэгістрацыі, а сертыфікаты — пасля выпуску.
Адмова і гарантыя вяртання грошай
Як спажывец у Еўрапейскім саюзе вы можаце адмовіцца ад дыстанцыйнай дамовы на працягу чатырнаццаці дзён без тлумачэння прычын (Дырэктыва 2011/83/ЕС). Калі вы папрасілі пачаць паслугу раней, вы плаціце толькі за аказанае да моманту адмовы. Акрамя таго, на кожны новы тарыф хостынгу і сервераў дзейнічае 30-дзённая гарантыя вяртання поўнага кошту без пытанняў; яна не абмяжоўвае вашы законныя правы.
Вашы абавязкі
Мы захоўваем штодзённыя рэзервовыя копіі 14 дзён, але трымайце і ўласныя копіі важных даных: страты па вашай віне, напрыклад выдаленне або ўзлом праграмы, гарантыяй не пакрываюцца. Сачыце за бяспекай ПЗ і пароляў і актуальнасцю кантактных даных.
Дапушчальнае выкарыстанне і прыпыненне
Забаронена выкарыстоўваць наш хостынг, серверы і дамены для незаконнай дзейнасці, шкоднаснага ПЗ, фішынгу, спаму, атак на іншыя сістэмы і матэрыялаў, што парушаюць правы іншых асоб. Такую паслугу мы можам прыпыніць пасля апавяшчэння, а пры пастаяннай пагрозе іншым кліентам або нашай сетцы — неадкладна.
Даступнасць і адказнасць
Даступнасць (99,98% у месяц) і кампенсацыі пры яе парушэнні апісаны ў гарантыі якасці паслуг. Мы нясём неабмежаваную адказнасць за намер, грубую неасцярожнасць і шкоду жыццю і здароўю; у астатніх выпадках адказнасць абмежавана прадбачанай шкодай, тыповай для дамовы. Нішто тут не абмяжоўвае вашы правы паводле заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў краіны вашага пражывання.
Матэрыялы і змены
Тэксты, дызайн і выявы сайта належаць WebHostFlow; матэрыялы, якія вы размяшчаеце ў нас, застаюцца вашымі. Да заказу прымяняецца версія ўмоў, што дзейнічала на момант яго афармлення, а пра змены для дзеючых паслуг мы паведамляем загадзя.
Кантакты
Падтрымка, заказы, адмова, вяртанне грошай і спыненне паслугі: support@webhostflow.eu. Уразлівасці: security@webhostflow.eu.