Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und jede darüber aufgegebene Bestellung. Unsere Servicegarantie, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie sind Bestandteil davon. Mit der Nutzung der Website oder einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nutzen, um unsere Dienste kennenzulernen und zu bestellen. Stören oder überlasten Sie sie nicht, verschaffen Sie sich keinen unbefugten Zugang und lesen Sie sie nicht zulasten anderer Besucher aus. Sicherheitslücken melden Sie an die Adresse in /.well-known/security.txt, statt sie auszunutzen; Meldungen in gutem Glauben sind willkommen.
Der Kundenbereich
Konten, Profile und Bestellverläufe werden nur in dem Browser gespeichert, in dem Sie sie anlegen. Sie sind keine echte Authentifizierung, werden weder zwischen Geräten noch mit unseren Mitarbeitenden geteilt und gehen beim Löschen der Websitedaten verloren; wiederherstellen können wir sie nicht. Speichern Sie dort keine Passwörter, Schlüssel oder sonstigen vertraulichen Daten.
Bestellungen und Preise
Preise werden in Euro angezeigt. Die Zahlung wickelt Stripe auf seiner eigenen Seite ab; berechnet wird der dort angezeigte Betrag. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich ist und wir Ihre Bestellung bestätigen. Ist keine Zahlung erfolgt, existiert die Bestellung nur in Ihrem Browser und es besteht kein Vertrag.
Domains und SSL-Zertifikate
Die Registrierung einer Domain unterliegt den Regeln der jeweiligen Registry. Die Domainsuche auf unserer Website ist eine DNS-Abfrage, keine Garantie, dass ein Name registriert werden kann. SSL-Zertifikate werden nach der Validierung ausgestellt. Wegen der Kosten von Registry und Zertifizierungsstelle werden Domains nach der Registrierung und Zertifikate nach der Ausstellung nicht erstattet.
Widerruf und Geld-zurück-Garantie
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU können Sie einen Fernabsatzvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU). Bei auf Ihren Wunsch früherem Leistungsbeginn zahlen Sie nur das bis zum Widerruf Geleistete. Zudem gilt für jeden neuen Hosting- und Servertarif eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf die volle Tarifgebühr, ohne Rückfragen; sie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Ihre Pflichten
Wir bewahren tägliche Backups 14 Tage auf, doch sichern Sie wichtige Daten auch selbst: Von Ihnen verursachte Verluste, etwa durch Löschen oder eine kompromittierte Anwendung, deckt unsere Garantie nicht ab. Halten Sie Software und Passwörter sicher und Ihre Kontaktdaten aktuell.
Zulässige Nutzung und Sperrung
Nutzen Sie unser Hosting, unsere Server und Domains nicht für Rechtswidriges, Schadsoftware, Phishing, Spam, Angriffe auf andere Systeme oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. Einen so genutzten Dienst können wir nach Benachrichtigung sperren, bei fortbestehender Gefahr für andere Kunden oder unser Netz auch sofort.
Verfügbarkeit und Haftung
Die Verfügbarkeit (99,98 % pro Monat) und Gutschriften bei Unterschreitung regelt unsere Servicegarantie. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Ihre Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Inhalte und Änderungen
Texte, Gestaltung und Bilder dieser Website gehören WebHostFlow; die Inhalte, die Sie bei uns hosten, bleiben Ihre. Für eine Bestellung gilt die bei ihrer Aufgabe gültige Fassung dieser Bedingungen, und Änderungen für laufende Dienste kündigen wir im Voraus an.
Kontakt
Support, Bestellungen, Widerruf, Erstattungen und Beendigung eines Dienstes: support@webhostflow.eu. Sicherheitslücken: security@webhostflow.eu.