Zakres
Niniejszy regulamin dotyczy korzystania z tej strony i każdego złożonego przez nią zamówienia. Jego częścią są gwarancja jakości usług, polityka prywatności, polityka cookie oraz polityka przetwarzania danych. Korzystając ze strony lub składając zamówienie, akceptujesz ten regulamin.
Korzystanie ze strony
Możesz korzystać ze strony, aby poznać nasze usługi i je zamówić. Nie zakłócaj jej działania, nie przeciążaj jej, nie uzyskuj nieuprawnionego dostępu i nie pobieraj danych w sposób utrudniający korzystanie innym. Luki bezpieczeństwa zgłaszaj na adres z /.well-known/security.txt zamiast je wykorzystywać; zgłoszenia w dobrej wierze są mile widziane.
Panel klienta
Konta, profile i historia zamówień są przechowywane wyłącznie w przeglądarce, w której je utworzono. Nie jest to prawdziwe uwierzytelnianie: dane nie są współdzielone między urządzeniami ani z naszymi pracownikami i przepadają po wyczyszczeniu danych strony; nie możemy ich odzyskać. Nie przechowuj tam haseł, kluczy ani innych poufnych informacji.
Zamówienia i ceny
Ceny podajemy w euro. Płatność przyjmuje Stripe na własnej stronie, a kwota tam widoczna jest kwotą, którą zostaniesz obciążony. Umowa zostaje zawarta po udanej płatności i potwierdzeniu zamówienia przez nas. Jeśli płatność nie została pobrana, zamówienie istnieje tylko w Twojej przeglądarce i umowy nie ma.
Domeny i certyfikaty SSL
Rejestracja domeny podlega zasadom właściwego rejestru. Wyszukiwarka domen na stronie to zapytanie DNS, a nie gwarancja, że nazwę da się zarejestrować. Certyfikaty SSL wydajemy po weryfikacji. Ze względu na koszty rejestru i urzędu certyfikacji domeny nie podlegają zwrotowi po rejestracji, a certyfikaty po wydaniu.
Odstąpienie i gwarancja zwrotu pieniędzy
Jako konsument w Unii Europejskiej możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny (dyrektywa 2011/83/UE). Jeśli poprosiłeś o wcześniejsze rozpoczęcie usługi, płacisz tylko za to, co wykonano do chwili odstąpienia. Każdy nowy plan hostingu i serwera ma też 30-dniową gwarancję zwrotu pełnej opłaty, bez pytań; nie ogranicza ona Twoich praw ustawowych.
Twoje obowiązki
Codzienne kopie zapasowe przechowujemy 14 dni, ale trzymaj też własne kopie ważnych danych: straty z Twojej winy, np. usunięcie danych lub przejęta aplikacja, nie są objęte gwarancją. Dbaj o bezpieczeństwo oprogramowania i haseł oraz aktualne dane kontaktowe.
Dozwolone korzystanie i zawieszenie
Nie używaj naszego hostingu, serwerów ani domen do działań niezgodnych z prawem, złośliwego oprogramowania, phishingu, spamu, ataków na inne systemy ani treści naruszających prawa innych osób. Taką usługę możemy zawiesić po powiadomieniu, a przy trwającym zagrożeniu dla innych klientów lub naszej sieci — natychmiast.
Dostępność i odpowiedzialność
Dostępność (99,98% miesięcznie) i rekompensaty za jej niedotrzymanie określa gwarancja jakości usług. Odpowiadamy bez ograniczeń za winę umyślną, rażące niedbalstwo oraz szkody na życiu, ciele lub zdrowiu; w pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. Nic tu nie ogranicza praw, które przyznaje Ci prawo konsumenckie kraju Twojego zamieszkania.
Treści i zmiany
Teksty, projekt graficzny i obrazy tej strony należą do WebHostFlow; treści, które u nas hostujesz, pozostają Twoje. Do zamówienia stosuje się wersja regulaminu obowiązująca w chwili jego złożenia, a o zmianach dotyczących trwających usług informujemy z wyprzedzeniem.
Kontakt
Wsparcie, zamówienia, odstąpienie, zwroty i zakończenie usługi: support@webhostflow.eu. Luki bezpieczeństwa: security@webhostflow.eu.