كيف تختار نظام إدارة المحتوى (CMS) لموقع شركتك

تبدأ معظم النقاشات حول أنظمة إدارة المحتوى من المكان الخطأ: أي نظام هو الأفضل. والسؤال الأجدى هو: ما الذي يجب أن يؤديه الموقع؟ فموقع المحتوى الذي ينشر المقالات وصفحات الهبوط يحتاج إلى محرر مريح وصفحات سريعة. والمتجر يحتاج إلى كتالوج وسلة تسوق وتكاملات مع الدفع والتوصيل وسير عمل لمعالجة الطلبات. أما كتالوج المنتجات من دون إتمام طلب عبر الإنترنت فيقع في منزلة بينهما. والموقع المتاح بأربع لغات يحتاج إلى سير عمل للترجمة، لا مجرد زر لتبديل اللغة. وقبل أن تفتح أي قائمة ميزات، دوِّن المهمة المطلوبة، ومن سيحرر المحتوى، والأنظمة التي يجب أن يتواصل معها الموقع — المحاسبة وCRM والمستودع.

يُعد WordPress الخيار الافتراضي لأسباب وجيهة. فهو يشغّل ما يزيد قليلًا على موقعين من كل خمسة مواقع، لذا يعرفه المحررون مسبقًا، ويسهل العثور على مطورين له، وتوجد إضافة لكل شيء تقريبًا، من النماذج والمحتوى متعدد اللغات إلى WooCommerce الذي يحوّله إلى متجر متكامل. غير أن هذا النظام البيئي هو مصدر الخطر أيضًا. فكل إضافة شيفرة من طرف ثالث لها جدول إصداراتها الخاص، ومعظم حالات اختراق WordPress تأتي عبر إضافات قديمة لا عبر النواة. أبقِ قائمة الإضافات قصيرة، واحذف ما لم تعد تستخدمه، وحدِّث وفق جدول ثابت. وتُعفيك استضافة WordPress المخصصة، التي تطبّق تحديثات الأمان بعد أخذ لقطة احتياطية أولًا، من جزء كبير من هذا العمل الروتيني.

يناسب Joomla وDrupal المواقعَ التي تهم فيها البنية أكثر من سرعة الإعداد. فكلاهما يدعم المحتوى متعدد اللغات في النواة لا عبر إضافات، وكلاهما يوفر تحكمًا دقيقًا في الصلاحيات: تحدد أنت أي المحررين يرى أي الأقسام، ومن يحق له النشر ومن يقتصر دوره على إعداد المسودات. ويبرع Drupal خصوصًا في نمذجة المحتوى المعقد — الفعاليات والمنشورات والأشخاص والعلاقات بينها — ولهذا ينتشر في مواقع الجامعات والقطاع العام والشركات الكبرى. والثمن منحنى تعلّم أشد انحدارًا. فالمطورون أقل عددًا وأعلى تكلفة، والمحررون يحتاجون إلى تدريب، وقد تتحول الترقيات إلى الإصدارات الرئيسية، ولا سيما في Drupal، إلى مشاريع قائمة بذاتها لا مجرد نقرة زر.

بالنسبة إلى المتجر، كثيرًا ما تتفوق منصة تجارة إلكترونية مخصصة على نظام محتوى أُلحق به متجر. فـOpenCart خفيف وبسيط، بتكلفة دخول منخفضة وسوق كبيرة للإضافات؛ أما PrestaShop فيقدم المزيد من دون إعدادات إضافية، مع ميزات أقوى للكتالوج وتعدد العملات وتعدد المتاجر. وكلاهما يحتاج إلى قاعدة بيانات سريعة، لأن الفلاتر وسلات التسوق تستعلم منها باستمرار. وإذا كانت شركتك تدير حساباتها ومخزونها في 1C، فانظر في 1C-Bitrix: ميزته الرئيسية هي التبادل الأصلي للمنتجات والأسعار والمخزون والطلبات مع 1C، ما يوفر أشهرًا من عمل التكامل. وهو منتج تجاري برخصة مدفوعة ومتطلبات خادم أعلى، ولهذا تأتي استضافة 1C-Bitrix مع بيئة تشغيل مضبوطة خصيصًا له.

تستحق مولّدات المواقع الثابتة والإعدادات عديمة الواجهة (headless) إشارة خاصة. فإذا كان الموقع في معظمه صفحات نادرًا ما تتغير، فإن مولّدًا مثل Hugo ينتج HTML بسيطًا سريعًا ورخيص الاستضافة ولا يقدم للمهاجمين شيئًا يُذكر، لكن كل تغيير يمر عبر مطور وعملية بناء. وهذا يقودنا إلى المقارنة الحقيقية: التكلفة الإجمالية للملكية. فالرخصة غالبًا ما تكون أصغر بند — WordPress وJoomla وDrupal وOpenCart وPrestaShop مجانية، و1C-Bitrix ليس كذلك. أما وقت المطورين، والقوالب والإضافات المدفوعة، واشتراكات الدعم السنوية، والساعات المستهلكة في التحديثات، فمجموعها أكبر بكثير. قارن تكاليف ثلاث سنوات، لا سعر الإطلاق.

الأمان عملية مستمرة، لا ميزة في نظام إدارة محتوى بعينه. فكل نظام شائع يصدر تحديثات أمنية عدة مرات في السنة، والمواقع التي تتعرض للاختراق هي في الغالب تلك التي لا تزال تعمل بإصدار العام الماضي. حدِّد من يطبّق التحديثات وبأي وتيرة، وخذ نسخة احتياطية قبل كل تحديث، واختبر التغييرات الكبيرة أولًا على نسخة تجريبية. كما تختلف متطلبات الاستضافة أكثر مما يتوقع الناس: فDrupal يحتاج إلى ذاكرة، وOpenCart وPrestaShop يحتاجان إلى قاعدة بيانات سريعة، وJoomla يحتاج إلى مجموعة محددة من امتدادات PHP، وقد يحتاج مشروع قديم إلى إصدار PHP أقدم إلى جانب الإصدارات الحديثة. وتُعفيك استضافة أنظمة إدارة المحتوى بملف إعدادات مُختبر لكل نظام من ضبط كل ذلك يدويًا.

باختصار: اختر نظام إدارة المحتوى وفقًا للمهمة والفريق والتكاملات، ثم اختر استضافة تناسب هذا النظام. في WebHostFlow تبدأ خطط CMS من €1.99 شهريًا، وتطبّق إصدار PHP والحدود والتخزين المؤقت المناسبة لكل من WordPress وDrupal وJoomla وOpenCart وPrestaShop وأنظمة أخرى، مع نقل مجاني من مزود الاستضافة القديم. وتبدأ خطط WordPress من €2.49، وتضيف تحديثات أمان تلقائية وذاكرة تخزين مؤقت للصفحات أمام PHP وبيئة تجريبية في الباقات الأكبر. أما خطط 1C-Bitrix فتأتي مع بيئة تشغيل مضبوطة لاجتياز اختبار الأداء الخاص بالمنصة. وأيًّا كان النظام الذي تختاره، يمكنك أن تبدأ صغيرًا ثم تنتقل إلى خطة أعلى مع نمو الموقع.