من نحن
يُشغِّل هذا الموقع، webhostflow.eu، شركةُ WebHostFlow («نحن»). لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسل privacy@webhostflow.eu. تغطي هذه السياسة الموقع الإلكتروني؛ أما كيفية تعاملنا مع بيانات العملاء أثناء تقديم خدمات الاستضافة فموضحة في سياسة معالجة البيانات الخاصة بنا، وملفات تعريف الارتباط مدرجة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
ما الذي يصل إلى خادمنا
يسجّل خادمنا كل طلب: عنوان IP الخاص بك، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، ووكيل المستخدم (user agent) الخاص بمتصفحك، وحالة الاستجابة. نستخدم هذه السجلات لأغراض الأمان والتحقيق في إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء، ونحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا، ولا ندمجها مع بيانات أخرى. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، فإننا نستخدم رسالتك للرد عليك فقط.
ما الذي يبقى في متصفحك
يتذكر ملف تعريف الارتباط whf_lang لغتك لمدة 12 شهرًا. يُضبط أولًا بناءً على تخمين يستند إلى منطقتك الزمنية ولغة متصفحك، دون أي بحث عن عنوان IP، وتحل محله قائمة اللغات؛ ولا تتلقى برامج الزحف أي ملف تعريف ارتباط. ويحتفظ تخزين المتصفح باختيارك في الشريط، وبسلة التسوق، وبآخر عملية إتمام طلب لك حتى تُغلق علامة التبويب. ولا يُرسَل أي من ذلك إلينا.
منطقة العملاء
يُخزَّن حسابك وملفك الشخصي وتجزئة كلمة المرور وطلباتك في هذا المتصفح فقط، ولا تُرسَل إلينا أبدًا. لا يمكننا رؤيتها أو استعادتها أو نقلها، ومسح بيانات هذا الموقع يحذفها. وهي ليست مصادقة حقيقية، لذا لا تخزّن فيها أي شيء حساس.
التحليلات، بموافقتك فقط
لا يحمّل الموقع Yandex.Metrika إلا إذا قبلت التحليلات في الشريط، وهو يسجّل مشاهدات الصفحات والنقرات وتسجيلات جلسات Webvisor مُجهَّلة الهوية، ويضع ملفات تعريف ارتباط _ym_ خاصة به يُحتفظ ببعضها لمدة تصل إلى سنة؛ وكذلك Google Analytics، الذي يسجّل مشاهدات الصفحات ويضع ملفات تعريف ارتباط _ga خاصة به يُحتفظ بها لمدة تصل إلى سنتين. ومن دون موافقتك لا يُحمَّل أي منهما. ولتغيير اختيارك، امسح ملفات تعريف الارتباط ومساحة التخزين الخاصة بهذا الموقع في متصفحك، وسيظهر الشريط مجددًا.
الخدمات التي تتلقى عنوان IP الخاص بك
تحمّل كل صفحة الخطوط من Google Fonts، لذا يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google. ويبحث البحث عن النطاق عن الاسم عبر DNS-over-HTTPS لدى Cloudflare وGoogle Public DNS. ويتم الدفع على صفحة تابعة لـ Stripe: تذهب بيانات البطاقة والفوترة إلى Stripe، ولا تصل إلينا أبدًا، ولا يخبرنا Stripe إلا بما إذا كان الدفع قد نجح. وإذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple، يرسل ذلك المزوّد بريدك الإلكتروني واسمك إلى هذا المتصفح، ويبقى الحساب هنا كأي حساب آخر.
البيانات التي لا نجمعها
لا يستخدم الموقع أي أدوات تتبّع إعلانية أو بكسلات تسويقية. لا نبيع بياناتك، ولا ننشئ عنك ملفات تعريف لأغراض إعلانية، ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا. والموقع موجّه إلى الشركات والبالغين، ولا يجمع عن علم بيانات تخص الأطفال.
النقل إلى خارج الاتحاد الأوروبي
تقع بنيتنا التحتية في الاتحاد الأوروبي. وبموافقتك على التحليلات، تعالج Yandex بيانات Metrika وتعالج Google بيانات Google Analytics، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي. وقد تعالج Google وCloudflare وStripe أيضًا البيانات خارج الاتحاد الأوروبي بموجب ضماناتها الخاصة.
الأساس القانوني
تستند السجلات والخطوط والتحقق من النطاقات إلى مصلحتنا المشروعة في موقع آمن يعمل بشكل سليم (المادة 6(1)(f) من GDPR). ولا تعمل التحليلات إلا بموافقتك (المادة 6(1)(a)). وتُعالَج بيانات الطلبات والدفع لتنفيذ عقدنا (المادة 6(1)(b)) والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية (المادة 6(1)(c)).
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت. راسل privacy@webhostflow.eu وسنرد خلال شهر واحد. أما البيانات المحفوظة في متصفحك فقط فتحذفها بنفسك بمسح بيانات هذا الموقع. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
التغييرات على هذه السياسة
عندما يتغير ما يجمعه الموقع، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها. وتُضاف أي أداة جديدة، كأداة تسويقية مثلًا، إلى هنا قبل استخدامها، ولا تعمل إلا بموافقتك.