Область действия
Эти условия применяются к пользованию сайтом и к каждому заказу, сделанному через него. Гарантия качества услуг, политика конфиденциальности, политика cookie и политика обработки данных являются их частью. Пользуясь сайтом или оформляя заказ, вы принимаете эти условия.
Пользование сайтом
Сайт можно использовать, чтобы узнать о наших услугах и заказать их. Не нарушайте его работу, не перегружайте его, не получайте несанкционированный доступ и не собирайте данные так, что это мешает другим посетителям. Об уязвимостях сообщайте по адресу из /.well-known/security.txt, а не используйте их; добросовестные сообщения мы приветствуем.
Личный кабинет
Аккаунты, профили и история заказов хранятся только в том браузере, где вы их создали. Это не настоящая аутентификация: данные не синхронизируются между устройствами, недоступны нашим сотрудникам и теряются при очистке данных сайта, восстановить их мы не можем. Не храните там пароли, ключи и другую конфиденциальную информацию.
Заказы и цены
Цены указаны в евро. Оплату принимает Stripe на собственной странице, и списывается именно указанная там сумма. Договор заключается после успешной оплаты и подтверждения заказа с нашей стороны. Если оплата не проводилась, заказ существует только в вашем браузере и договора нет.
Домены и SSL-сертификаты
Регистрация домена подчиняется правилам соответствующего реестра. Поиск домена на сайте — это DNS-запрос, а не гарантия того, что имя можно зарегистрировать. SSL-сертификаты выпускаются после проверки. Из-за расходов реестра и удостоверяющего центра домены не возвращаются после регистрации, а сертификаты — после выпуска.
Отказ и гарантия возврата денег
Как потребитель в Европейском союзе вы можете отказаться от дистанционного договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин (Директива 2011/83/ЕС). Если вы попросили начать услугу раньше, вы оплачиваете только оказанное до момента отказа. Кроме того, на каждый новый тариф хостинга и серверов действует 30-дневная гарантия возврата полной стоимости без вопросов; она не ограничивает ваши законные права.
Ваши обязанности
Мы храним ежедневные резервные копии 14 дней, но храните и собственные копии важных данных: потери по вашей вине, например удаление или взлом приложения, гарантией не покрываются. Поддерживайте безопасность ПО и паролей и актуальность контактных данных.
Допустимое использование и приостановка
Запрещено использовать наш хостинг, серверы и домены для незаконной деятельности, вредоносного ПО, фишинга, спама, атак на другие системы и материалов, нарушающих права других лиц. Такую услугу мы можем приостановить после уведомления, а при продолжающейся угрозе другим клиентам или нашей сети — немедленно.
Доступность и ответственность
Доступность (99,98% в месяц) и компенсации при её нарушении описаны в гарантии качества услуг. Мы несём неограниченную ответственность за умысел, грубую неосторожность и вред жизни и здоровью; в остальных случаях ответственность ограничена предвидимым ущербом, типичным для договора. Ничто здесь не ограничивает ваши права по законодательству о защите прав потребителей страны вашего проживания.
Материалы и изменения
Тексты, дизайн и изображения сайта принадлежат WebHostFlow; материалы, которые вы размещаете у нас, остаются вашими. К заказу применяется версия условий, действовавшая на момент его оформления, а об изменениях для действующих услуг мы сообщаем заранее.
Контакты
Поддержка, заказы, отказ, возврат денег и прекращение услуги: support@webhostflow.eu. Уязвимости: security@webhostflow.eu.